一、在线缴费方式
恩施电信用户可通过以下渠道完成宽带费用缴纳：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 使用”中国电信”APP进入缴费模块
- 关注”湖北电信”微信公众号自助缴费
推荐绑定银行卡开通自动续费，可享受每月1G流量赠送优惠。
二、套餐优惠速查
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期优惠 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 129元 | 送智能摄像头 |
| 千兆升级包 | 1000M | +30元/月 | 首年半价 |
| 学生特惠 | 200M | 79元 | 寒暑假免费 |
三、电子发票获取
缴费完成后可通过以下方式获取电子发票：
- 网上营业厅-订单中心下载
- APP端”我的发票”模块
- 电子邮箱自动推送（需提前绑定）
四、常见问题解答
Q：缴费后宽带未即时恢复？
A：系统处理需5-10分钟，重启光猫后等待指示灯变绿即可。
Q：如何查询剩余合约期？
A：拨打10000号按3键转人工服务查询。
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