一、官方客服热线
拨打7×24小时服务电话 0533-1234567，按语音提示选择：
- 故障报修按1
- 套餐咨询按2
- 投诉建议按3
二、在线服务时间
人工客服在线时段为每日 08:30-20:30，节假日不休。高峰期建议优先使用：
- 微信公众号「桓台广电服务」在线留言
- 官方网站提交工单
三、自助咨询步骤
通过智能语音系统快速处理：
- 准备10位宽带账号
- 描述问题关键词（如：断网/网速慢）
- 接收短信验证码确认身份
四、常见问题分类
高频问题可直接获取解决方案：
- 宽带续费优惠查询
- 光猫设备故障灯说明
- IPTV电视节目调试
五、线下服务网点
携带身份证至桓台县中心路188号营业厅，建议提前预约：
- 工作日：09:00-17:30
- 周末：09:00-16:00
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/905736.html
