一、基础设置检查
首先确认相机与手机的通信基础条件：
- 检查手机是否开启相机应用的网络权限，iOS系统需确保无线数据设置为WLAN与蜂窝移动网
- 确认相机与手机连接同一WiFi网络的SSID名称，重新输入密钥密码
- 在相机菜单中执行重置所有无线设置操作，删除原有连接记录
二、软件问题处理
软件兼容性问题可通过以下步骤解决：
- 卸载手机端Camera Connect应用后，从官网重新下载安装
- 更新相机固件至最新版本，检查系统时间是否准确
- iOS设备建议尝试还原网络设置功能
三、硬件与环境因素
排除物理干扰与设备状态异常：
- 将相机靠近路由器（建议3米内）避免信号衰减
- 重启路由器并检测2.4GHz/5GHz频段兼容性
- 检查相机WiFi模块是否受损，必要时送修检测
四、高级排查技巧
复杂场景下的特殊处理方案：
- 同时清除相机和手机的蓝牙配对记录后重新注册
- 手动忽略手机保存的旧网络配置，强制建立新连接
- 使用NFC功能替代WiFi直连传输（需设备支持）
多数连接问题可通过重置网络配置、更新软件版本和优化信号环境解决。建议按照基础设置→软件重装→硬件检测的优先级进行排查，若仍无法解决需联系官方技术支持。
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