一、报装材料清单
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 安装地址门牌号信息
- 预存费用银行卡/现金
二、线上申请流程
- 访问中国电信湖北网上营业厅
- 选择”宽带报装”服务栏目
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件扫描件完成预约
三、安装服务步骤
工作人员将在48小时内：
- 电话确认安装时间
- 上门检测线路环境
- 完成光猫调试安装
- 现场测试网络速率
四、注意事项
- 老旧小区需提前确认管线覆盖
- 企业用户需提供营业执照
- 特殊时段安装需提前备注
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