一、湖北移动千兆宽带真的免费吗？
湖北移动推出的”千兆宽带免费送”活动属于阶段性促销策略，需满足以下条件方可享受：
- 承诺在网时长≥24个月
- 预存200元话费分24个月返还
- 需办理指定5G套餐（最低消费128元/月）
二、免费宽带申请资格说明
申请者需同时满足以下基础条件：
- 身份证年龄18-60周岁的中国公民
- 湖北移动实名认证用户
- 所在小区已覆盖移动光纤网络
三、线上申请操作指南
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”官方APP
- 搜索栏输入”千兆宽带”
- 点击”立即预约”填写地址信息
- 等待48小时内客服回访确认
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至移动营业厅办理时需注意：
- 提前致电10086查询覆盖情况
- 工作日办理可避开高峰时段
- 留存业务受理单备查
五、常见问题答疑
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 新用户减免200元 |
| 设备押金 | 光猫需缴纳100元押金 |
| 提速服务 | 默认开通千兆加速包 |
湖北移动千兆宽带虽标榜”免费”，实为合约套餐捆绑服务。建议用户根据实际网络需求，仔细核算两年合约期的总支出成本，同时注意提前确认所在小区的线路覆盖质量，避免因网络不稳定影响使用体验。
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