一、线上销户操作流程
通过中国联通APP可自助完成副卡销户,具体步骤:
- 登录中国联通APP,点击「服务」→「业务服务」→「副卡管理」
- 选择需注销的副卡,点击「注销」按钮并确认操作
- 完成身份验证(短信验证码或ICCID码)
- 系统自动处理注销请求,保留回执单备查
二、线下营业厅办理步骤
需前往广州联通自有营业厅办理,流程包含:
- 提交销户申请:出示主卡与副卡持卡人身份证原件
- 查询账户状态:确认无欠费且合约已解除
- 签署销户确认书:保留三天反悔期
- 领取业务回执单:作为销户凭证
三、销户所需材料清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 主卡与副卡持卡人身份证原件及复印件 |
号码凭证 | 需注销的副卡实体SIM卡(丢失需先补办) |
合约文件 | 合约期内用户需提交解约证明 |
四、注意事项与常见问题
办理前需特别注意以下事项:
- 线上办理时间限制:每日7:30-22:00,月末18点后暂停受理
- 合约期内限制:需支付违约金或完成设备归还
- 国际漫游状态:需等待2个月冷却期方可销户
- 余额处理方式:仅支持转至主卡账户或放弃余额
结论:广州联通副卡销户优先推荐线上自助办理,若涉及合约解约或设备归还,需携带完整材料至营业厅处理。办理前务必确认账户状态与材料合规性,保留业务凭证以便后续查询。
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