一、充值前的准备
在开始充值前，请确保已获取松果流量卡19位ICCID号码，并确认设备处于正常联网状态。建议提前准备好支付工具（微信/支付宝/银行卡）。
二、在线充值步骤
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入「流量卡专区」选择「松果卡充值」
- 输入卡片ICCID号码和充值金额
- 选择支付方式完成付款
充值成功后系统将在5分钟内发送短信通知，流量自动到账无需手动激活。
三、线下充值方式
- 电信营业厅柜台办理充值
- 自助终端机扫描卡片二维码
- 合作便利店购买充值卡密
四、自动充值设置
在掌上营业厅「我的套餐」页面开启自动续费功能，可设置余额不足时自动从绑定账户扣款，确保流量不间断。
五、常见问题解答
| 状态代码 | 处理方式 |
|---|---|
| E1001 | 检查网络连接后重试 |
| E2003 | 联系客服核对ICCID |
通过多种充值渠道和智能化的服务设计，电信松果流量卡为用户提供了灵活便捷的充值体验。建议用户根据使用习惯选择合适的充值方式，并关注官方渠道获取最新优惠信息。
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