服务调整概览
三峡广电将于2023年12月1日起实施以下服务优化：点播内容库扩容至20万小时，新增4K超高清频道，优化互动服务平台响应速度至500毫秒内。
| 项目 | 原标准 | 新标准 |
|---|---|---|
| 内容存储量 | 15万小时 | 20万小时 |
| 峰值带宽 | 1Gbps | 2.5Gbps |
系统维护时间表
为保障服务稳定性，计划分阶段进行硬件升级：
- 12月1日 00:00-04:00 核心数据库迁移
- 12月3日 02:00-06:00 CDN节点扩容
- 12月5日 01:00-03:00 安全认证系统更新
用户操作指南
升级期间建议用户：
- 提前下载预约节目内容
- 避开维护时段办理在线业务
- 保持机顶盒电源常通状态
服务影响范围
受影响的区域包括西陵区、伍家岗区及周边10公里辐射区，具体街道可通过微信公众号实时查询服务状态。
本次升级将显著提升三峡广电服务质量，建议用户关注官方公告渠道获取最新动态，服务恢复后我们将自动延长用户会员时长作为补偿。
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