项目背景与目标
为响应国家”双千兆”网络建设战略，五华广电自2023年起投入3000万元实施光纤到户改造工程，目标将城区宽带速率从100Mbps全面提升至500Mbps，农村区域实现全覆盖。
技术升级方案
主要技术改进包括：
- 部署XG-PON万兆光接入设备
- 升级城域网核心路由器
- 新增4个边缘计算节点
- 采用GPON+技术混合组网
| 区域 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 城区 | 100 | 500 |
| 乡镇 | 50 | 200 |
用户反馈数据
服务热线统计显示，升级后网络报障量下降62%，高峰期卡顿投诉减少78%。典型用户反馈包括：
- 在线视频加载时间缩短至1秒内
- 多设备同时联网稳定性提升
- 远程办公体验明显改善
满意度调查结果
根据第三方机构调查（样本量2000户），综合满意度达89.7分，其中：
- 网络稳定性评分91.2
- 下载速度评分88.5
- 服务响应评分86.9
未来发展规划
计划2024年完成智能运维系统部署，实现：
- 网络异常自动诊断
- 用户端质量实时监测
- 动态带宽调整功能
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