检查网络信号覆盖
首先确认当前位置是否处于蜗牛移动网络覆盖范围内。可通过官方覆盖地图或APP查询信号强度，若处于盲区建议移动到开阔区域。
重启设备与流量卡
按以下步骤操作：
- 关闭手机电源
- 取出SIM卡清洁触点
- 重新插入后开机
验证SIM卡状态
检查SIM卡是否存在以下问题：
- 物理损坏或氧化
- 套餐是否到期
- 设备兼容性限制
更新网络设置
手动配置APN接入点：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | Snail Mobile |
| APN | snail.4g |
联系客服支持
通过以下渠道获取技术支持：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线咨询
- 官网提交工单
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