广电宽带覆盖范围查询
广电宽带主要通过有线电视网络提供服务，覆盖区域集中在城市住宅区。可通过官网输入小区地址查询是否支持安装，或拨打客服热线96123确认覆盖状态。郊区或新建楼盘可能存在服务盲区。
安装条件与设备要求
安装需满足以下基础条件：
- 已开通广电有线电视服务
- 预留同轴电缆接口
- 支持DOCSIS协议的调制解调器
部分地区提供光纤到户改造服务，需额外配置光猫设备。
套餐选择与价格对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 光纤旗舰版 | 500M | 138元 | 无合约 |
实际网速测试数据
通过SpeedTest多时段测试显示：
- 晚间高峰时段（20:00-22:00）平均下载速率下降约30%
- 光纤套餐稳定性优于传统同轴电缆方案
- 国际网站访问延迟普遍高于电信/联通网络
用户使用体验反馈
收集200份用户调研显示：
- 优点：与电视套餐捆绑优惠明显，初装响应速度快
- 缺点：在线游戏延迟较高，BT下载资源限速严格
售后服务与故障处理
报修渠道包括微信公众号和24小时热线，城区故障响应时间平均4小时。但技术团队对复杂网络问题的处理能力较弱，建议搭配第三方路由器使用。
广电宽带适合轻度上网及电视用户，性价比较高，但游戏玩家和高带宽需求用户建议选择电信/联通网络。安装前务必实地测试目标地址的实际网速表现。
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