申请资格确认
湖北电信用户需满足以下条件方可申请免费提速：
- 宽带套餐处于有效期内
- 近6个月无欠费记录
- 当前带宽低于1000M的融合套餐用户
在线提速操作
符合资格的用户可通过以下步骤自助办理：
- 登录「中国电信湖北客服」微信公众号
- 进入「自助服务」-「宽带提速」页面
- 选择需提速的宽带账号
- 阅读协议并提交申请
线下办理方式
不便线上操作的用户可携带身份证原件至营业厅：
- 查询就近营业厅：拨打10000转人工服务
- 办理时间：工作日9:00-17:30
- 需现场签署提速协议
提速效果验证
完成提速后建议进行网络测速：
- 关闭所有下载程序
- 使用有线连接测试
- 访问speedtest.hb189.cn
注意事项
提速服务相关说明：
- 提速周期为12个月
- 提速后不可降回原速率
- 企业宽带需联系客户经理办理
通过线上或线下渠道完成提速申请后，用户通常在24小时内可体验加速效果。建议定期检查网络设备固件版本，确保获得最佳网络体验。
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