取消方式概览
广西联通用户可通过以下途径取消已开通的流量服务:
- 中国联通手机营业厅APP
- 短信指令操作
- 10010客服热线
- 线下营业厅办理
手机营业厅取消
通过官方APP取消流量包的步骤:
- 登录”中国联通”APP
- 进入”服务-办理-流量包”
- 选择需要退订的流量产品
- 点击”退订”并确认操作
短信指令取消
发送指定代码到10010进行退订:
- 查询流量包:编辑短信”CXLL”发送至10010
- 退订流量包:编辑短信”TDLL#产品编号”发送
客服热线取消
拨打10010按语音提示操作:
- 接通后选择普通话服务
- 按”3″进入流量业务
- 按”2″选择退订服务
- 根据提示确认退订
营业厅办理取消
携带有效身份证件到营业厅办理:
- 告知工作人员需取消的流量套餐
- 签署业务变更确认单
- 保留业务回执凭证
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