短信查询流量
通过短信指令查询流量是最快捷的方式：
- 打开手机短信应用
- 编辑内容
CXLL发送至 10010 - 等待10秒内收到回复短信
手机APP查询
中国联通官方APP提供详细的流量监控：
- 在应用商店下载”中国联通”APP
- 使用手机号及服务密码登录
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”数据面板
网页端查询
电脑用户可通过官网查询：
- 访问广西联通官方网站
- 登录个人账户
- 在业务查询中选择”流量详单”
- 查看实时流量使用图表
注意事项
- 短信指令需使用英文大写格式
- APP查询需开启移动数据网络
- 网页端数据更新存在15分钟延迟
常见问题
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到回复短信 | 检查短信中心号码设置 |
| APP数据不更新 | 下拉页面强制刷新 |
通过短信、APP、网页三种渠道可完成流量查询，建议用户结合使用场景选择最便捷的方式。定期查询流量使用情况有助于避免超额扣费，保障通信服务正常使用。
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