官方网站查询
访问梓潼广电网络官方网站，在首页底部「联系我们」版块可找到全国统一客服热线。推荐使用电脑端访问，操作步骤如下：
- 打开浏览器输入www.zitongcable.com
- 滚动至页面底部灰色导航区
- 查找「客户服务」栏目中的联系电话
账单凭证查询
用户每月收到的电子账单和纸质账单上均印有客服专线，具体位置在账单右上角服务信息栏。宽带续费通知短信中也会包含联系电话。
营业厅查询
线下营业厅提供多种查询方式：
- 服务窗口现场咨询
- 大厅自助查询机
- 宣传资料架取阅手册
智能客服查询
关注微信公众号「梓潼广电服务」，发送关键词「人工客服」可获取联系电话。智能语音系统24小时应答，转人工服务请按「0」键。
注意事项
谨防非官方渠道发布的虚假电话，建议通过以下途径验证：
- 致电后要求工号核对
- 比对官网公布号码位数
- 注意400/800号码前缀
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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