带宽不足导致卡顿
当宽带速率低于视频流传输需求时，系统会自动降低分辨率以保证播放连续性。建议通过电信官方测速工具检测实际带宽：
- 标清视频至少需要5Mbps
- 高清视频建议20Mbps以上
- 4K视频需50Mbps专用通道
设备解码能力不足
老旧机顶盒可能无法支持H.265等新型编码格式，导致画面降级。技术参数对照表如下：
| 设备类型 | 最大分辨率 | 支持编码 |
|---|---|---|
| 基础型 | 1080P | H.264 |
| 增强型 | 4K | H.265/VP9 |
信号传输干扰问题
家庭网络布线中的干扰源可能导致数据包丢失：
- 微波炉等电器电磁干扰
- 网络线缆老化破损
- WiFi信道拥塞
网络高峰期拥堵
晚7-10点用户集中使用时段，建议采取以下优化措施：
- 错峰观看热门节目
- 启用QoS流量管理
- 优先使用有线连接
问题解决建议
定期进行设备维护和网络检测，联系电信客服获取专业网络优化方案。在升级到500M以上宽带时，建议同步更换千兆级网络设备。
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