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客服电话获取
广电网络提供24小时服务热线：
- 全省统一客服：96123
- 青岛地区专线：0532-88881234
- 故障申报专线：0532-88885678
线下营业厅地址
棘洪滩街道主要服务网点：
- 中心营业厅：锦宏东路78号（街道办对面）
- 西片区服务站：宏平路12号便民服务中心
- 东区临时受理点：岙东路199号电商产业园B座
在线客服渠道
推荐使用以下数字服务平台：
- 微信公众号：青岛有线微服务
- 支付宝生活号：山东有线青岛分公司
- 官方网站在线聊天窗口
业务办理注意事项
办理宽带安装需准备材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用（支持移动支付）
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