异地如何办理联通卡号注销？操作流程详解？

一、准备工作

在办理异地销户前，需确认号码类型（预付费/后付费），后付费号码必须主动销户，预付费号码可不充值自动停机。建议提前通过”一证通查”解绑所有应用服务，并确保号码已解除宽带绑定（若有）。

二、线上办理流程

1. 下载「中国联通APP」，使用待注销号码登录
2. 搜索栏输入「销户」→选择「预约销户」
3. 验证身份信息（短信验证码或ICCID码）
4. 提交活体认证：上传证件照片+视频验证
5. 选择余额处理方式（转存其他联通号或放弃）

处理周期约3个工作日，可在APP「服务→查询→销户退费查询」跟踪进度。

三、营业厅办理流程

• 携带身份证原件至联通自营营业厅
• 告知办理「异地号码销户」业务
• 现场签署业务确认单

注意选择标有”自有营业厅”的门店，部分代理网点无办理权限。

四、注意事项

欠费号码需先缴清欠款，参加赠费活动的余额不可退还。建议办理前取消增值业务（部分需次月生效），宽带用户需提前解绑。

五、特殊情况处理

若APP提示需回归属地办理，可致电10010查询具体限制条件。合约套餐用户需先履行协议，携号转网用户需恢复原始状态。多次尝试失败可向工信部12300提交申诉。

联通用户可通过APP线上销户或全国自营厅完成异地注销，需特别注意解绑第三方服务及处理账户余额。线上办理推荐使用最新版APP完成活体认证，线下办理建议提前致电确认营业厅资质。