线上官方渠道充值
通过湖北电信官方网站或官方APP完成充值：
- 登录湖北电信网上营业厅（189.cn）
- 选择「宽带充值」服务类型
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成交易
线下营业厅充值
实体网点充值操作流程：
- 携带身份证至最近电信营业厅
- 向工作人员提供宽带绑定手机号
- 通过现金/刷卡完成缴费
- 索取纸质缴费凭证
自动续费设置指南
开通自动扣款功能的步骤：
- 进入「中国电信」APP个人中心
- 选择「自动缴费」服务模块
- 绑定银行卡并设置扣款阈值
- 验证手机短信完成协议签署
注意事项
充值过程中需特别注意：
- 核对宽带账号所属地区代码
- 保留电子/纸质缴费凭证
- 大额充值建议分次操作
- 遇到故障拨打10000客服
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