一、续费前的准备
在续费前，请确保：
- 已确认宽带账号及绑定的手机号码
- 已登录湖北移动官方网站或APP并完成实名认证
- 银行卡/支付宝/微信支付功能已开通
二、通过官网续费
操作流程如下：
- 访问湖北移动官网（www.hb.10086.cn）
- 登录个人账号，进入“宽带服务”页面
- 选择“立即续费”并核对套餐信息
- 选择支付方式完成付款
三、使用手机APP续费
通过“中国移动APP”续费步骤：
- 打开APP，点击“宽带”服务入口
- 在“我的宽带”中选择待续费账号
- 点击“立即续费”并确认订单
- 使用积分或在线支付完成操作
四、微信/支付宝快捷支付
第三方平台操作说明：
- 微信：进入“湖北移动”公众号，通过菜单栏“充值续费”跳转支付
- 支付宝：搜索“中国移动”生活号，绑定账号后选择宽带续费
五、注意事项
续费时需注意：
- 续费成功后网络可能需10分钟恢复
- 优惠套餐需在到期前3天操作续费
- 保留支付凭证以备查询
六、常见问题解答
Q：续费后未收到成功通知？
A：可拨打10086客服热线或通过APP查询订单状态。
Q：能否为他人宽带账号续费？
A：需先绑定对方账号为“家庭共享成员”方可操作。
通过官网、APP或第三方支付渠道，湖北移动宽带用户可快速完成自助续费。建议提前了解套餐细则并保留支付记录，确保网络服务无缝衔接。
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