短信查询法
发送特定指令到指定号码获取流量信息：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10001
- 等待系统自动回复短信
手机APP查询
通过电信官方APP查询的步骤：
- 打开”电信营业厅”APP
- 登录校园卡账号
- 进入”流量查询”页面
官方网站查询
电脑端查询的操作流程：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 登录校园卡账号
- 在个人中心查看套餐详情
客服热线查询
拨打客服电话时的注意事项：
- 确认服务时间（08:00-22:00）
- 准备身份证信息验证
- 按语音提示选择查询菜单
通过短信、APP、官网、客服四种渠道均可便捷查询流量余额，建议优先使用手机APP进行实时查询，遇到复杂问题时再联系人工客服处理。
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