修改前的准备工作
- 电信宽带账号（一般为手机号或数字账号）
- 当前登录密码（如已忘记需准备身份证信息）
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
在线修改宽带密码步骤
通过湖北电信官方网站修改密码的流程：
- 访问湖北电信网上营业厅（hb.189.cn）
- 登录个人账户后进入「宽带管理」页面
- 选择「密码修改」选项并验证手机号
- 输入新密码并确认提交
通过短信重置密码方法
若忘记原密码，可通过短信验证重置：
- 发送短信「CZKDMM」至10001
- 根据回复提示输入身份证后6位
- 系统将发送临时密码至绑定手机
注意事项与常见问题
修改过程中需注意：
- 新密码需包含字母+数字组合（8-16位）
- 临时密码需在24小时内激活使用
- 建议修改后重启光猫设备生效
若多次操作失败，可通过湖北电信官方APP「我的-在线客服」获取人工协助，或拨打10000号按语音提示操作。
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