补办流程说明
用户需携带有效身份证件前往运营商营业厅，通过自助终端或人工柜台完成身份核验后，可即时领取新SIM卡。整个流程通常可在15分钟内完成。
- 线上预约补办服务
- 到店提交身份证明
- 签署补办协议
- 激活新卡并领取流量
所需材料清单
为确保顺利补办，请提前准备以下文件：
- 有效期内的身份证原件
- 最近三个月缴费记录（电子版可接受）
- 手机服务密码（如已设置）
流量赠送政策
| 运营商 | 补办当月流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10GB | 30天 |
| 中国联通 | 15GB | 15天 |
| 中国电信 | 8GB | 30天 |
常见问题解答
用户普遍关心的两个核心问题：
- 原号码话费余额将自动转移至新卡
- 赠送流量不可转赠或折现
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