一、合约状态要求
- 宽带服务合约已到期，或处于非合约绑定状态；
- 若在合约期内申请报停，需缴纳剩余合约期违约金；
- 融合套餐用户需同步解除关联业务（如手机号绑定）。
二、费用结清条件
用户需确保账户无欠费记录：
- 结清当前账单周期内所有宽带费用
- 支付已产生的增值服务费用
- 补缴历史欠费及滞纳金（如有）
三、身份验证材料
办理报停时需提供：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 开户人本人有效身份证原件 |
| 业务合同 | 初始办理时的协议复印件 |
| 设备清单 | 光猫、机顶盒等设备编码登记表 |
四、设备退还规则
用户需完整退还电信提供的设备：
- 光猫、路由器等网络设备需保持完好
- 设备配件（电源线、网线）需齐全
- 遗失或损坏需按价赔偿
五、办理流程说明
标准办理流程分为三步：
- 线上预约：通过电信营业厅APP提交申请
- 线下核验：携带材料至指定营业厅办理
- 服务终止：3个工作日内完成系统注销
结论：湖北电信宽带报停需满足合约到期、费用结清、材料齐全等核心条件，建议用户提前确认设备状态并预约办理，以避免产生额外费用。
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