流程概述
湖北电信宽带拆机业务支持线上线下双渠道办理，用户需提前准备身份证原件、宽带设备及押金单据。办理前建议确认合约到期情况，避免产生违约金。
线上申请步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带拆机」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还预约信息
- 等待工作人员上门验收
线下办理步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还光猫等终端设备
- 结清未出账费用
- 领取业务终止确认单
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备损坏赔偿 | 200-500元 |
| 提前解约违约金 | 剩余合约期费用的30% |
| 工本费 | 免费 |
注意事项
办理前需提前3个工作日预约，设备归还时须保持外观完整且功能正常。合约期内用户需支付违约金，具体金额以系统核算为准。建议保留业务终止单至少6个月备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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