一、上广电官方24小时维修电话
上广电提供全国统一售后服务热线：400-821-9988（24小时人工服务）。另有分时段服务电话400-820-5657，建议优先拨打主热线。报修时需提供产品型号、购买凭证及故障描述。
二、上海地区官方服务点查询
上海地区主要官方维修网点：
- 徐汇旗舰店：苍梧路199号（近上海电视台）
- 浦东服务中心：东靖路159临（小周家电维修公司代理）
- 普陀服务站：杨柳青路553号
建议通过官方APP查询实时网点营业状态，部分网点提供夜间紧急维修服务。
三、第三方授权维修点推荐
非官方但经认证的优质服务商：
- 宝灵家电维修中心：西市街5号（支持DLP/PDP电视维修）
- 保灵家电维修中心：新德路842临（CRT电视专项服务）
四、维修服务流程说明
标准服务流程：
- 电话报修登记（需记录服务工单号）
- 工程师48小时内上门检测
- 现场出具维修方案及报价单
- 用户确认后实施维修
- 提供三个月部件质保
建议优先使用官方400-821-9988热线进行报修，浦东、徐汇等主要城区可实现当日响应。第三方网点适用于特定机型维修，建议提前确认服务资质。
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