扣费基本方式
电信卡月租采用以下两种扣费模式：
- 预付扣费：当月1日预先扣除整月费用
- 后付扣费：次月3日前结算上月费用
具体扣费方式取决于用户选择的套餐类型，新用户首月费用可能按天折算。
扣费时间节点
标准扣费周期示意图：
| 用户类型 | 扣费时间 |
|---|---|
| 普通用户 | 每月1日06:00 |
| 定制套餐用户 | 每月1日00:00-24:00 |
如遇节假日系统将自动顺延，但不会产生额外费用。
费用查询方式
- 登录电信营业厅APP查询实时余额
- 拨打10000号按2号键查询
- 发送短信”YE”至10001
扣费异常处理
发现扣费异常时可采取以下步骤：
- 核对近6个月账单明细
- 确认是否开通自动续费服务
- 联系在线客服申请费用复核
套餐变更影响
套餐变更后的扣费规则变化：
- 当月变更次月生效
- 升级套餐需补差价
- 降级套餐余额保留
用户需关注每月1日账户余额，建议开通余额提醒功能。若对扣费有疑问，可通过官方渠道获取详单，及时处理异常扣费可避免服务中断。
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