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榆次广电宽带官方客服热线为:0354-3074999。该电话支持7×24小时自动语音服务,人工客服工作时间为每日8:30-18:00。
服务时间段
- 故障报修:24小时紧急响应
- 业务咨询:08:30-20:00
- 账单查询:每月1-25日
常见问题解答
致电客服前建议了解以下信息:
- 宽带账号(通常为12位数字)
- 最近一次缴费凭证
- 网络故障具体现象描述
其他联系方式
- 微信服务号:榆次广电网络
- 营业厅地址:榆次区顺城街35号
- 官方网站在线客服
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