常见原因分析
联通宽带突然拒绝接入可能由多种因素导致：
- 账户欠费或套餐到期
- 光猫/路由器硬件故障
- 区域网络维护升级
- DNS服务器异常
- 设备MAC地址冲突
快速检查步骤
按照以下顺序进行初步排查：
- 检查路由器电源指示灯状态
- 登录联通APP查询账户余额
- 尝试重启光猫和路由器
- 使用手机热点测试设备联网功能
路由器故障排除
若设备显示已连接但无法上网：
- 长按复位键恢复出厂设置
- 检查网线接口是否松动
- 更新路由器固件版本
- 更换备用路由器测试
联系客服指南
自助服务无效时建议：
- 拨打10010按语音提示操作
- 通过”中国联通”微信公众号报修
- 提供光猫设备序列号加速处理
预防措施建议
降低断网风险的有效方法：
- 设置自动扣费避免欠费
- 定期清理路由器散热口
- 保留备用移动网络接入方式
多数网络拒绝接入问题可通过系统化排查解决，建议优先检查账户状态和设备重启。持续故障需及时联系专业人员处理，同时做好网络应急预案。
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