一、基本身份证明材料
办理宽带业务需携带以下身份证明原件：
- 个人身份证（二代居民身份证）
- 户口簿（非本地户籍建议携带居住证）
- 军人需提供军官证/士兵证
二、地址证明材料
为确认安装地址有效性，需提供下列文件之一：
- 房产证或购房合同原件
- 房屋租赁合同（需加盖出租方公章）
- 物业开具的居住证明
三、业务办理附加材料
特殊情况下需补充提交：
- 企业用户需携带营业执照副本
- 委托办理需提供授权委托书
- 原宽带迁移需提供旧账户信息
四、办理流程说明
标准办理流程如下：
- 前往就近联通营业厅取号
- 提交材料进行资质审核
- 选择套餐并签订协议
- 预约上门安装时间
五、注意事项
建议提前通过官方客服查询材料要求，老年用户可申请绿色通道服务。办理完成后请妥善保管业务受理单，安装人员将按预约时间上门施工。
携带完整材料可有效提升办理效率，建议提前致电10010客服或通过联通APP预约办理时段，避免现场排队等候。
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