一、取消宽带业务的基本条件
湖北移动宽带用户在合约未到期时申请取消，需满足以下条件之一：
- 因工作变动需跨省迁移
- 宽带服务区域覆盖终止
- 存在不可抗力因素（需提供证明）
二、办理取消前的准备工作
用户需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
- 解除合约申请表（营业厅领取）
三、线上取消办理流程
通过湖北移动掌上营业厅操作：
- 登录APP进入「我的宽带」
- 选择「业务变更」-「解约申请」
- 上传证明材料并提交
- 等待72小时审核反馈
四、线下营业厅办理指南
推荐前往自营营业厅办理：
- 武汉市：江汉路旗舰厅、洪山广场服务厅
- 办理时间：工作日9:00-17:30
- 注意事项：需提前电话预约办理时段
五、违约金计算规则
违约金计算公式为：
例如：合约剩余6个月，月费100元，需支付120元违约金。
提前解除宽带合约需权衡利弊，建议用户确认符合解约条件后，通过官方渠道准备完整材料办理。办理完成后请保留回执单，并在次月核查话费账单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/909645.html
