是否需要预约
湖北移动宽带移机服务需提前预约办理,用户至少需提前3个工作日通过官方渠道提交申请。系统将根据用户所在区域安排工程师上门服务时间。
办理方式说明
可通过以下方式提交移机申请:
- 中国移动APP在线办理
- 拨打10086人工服务
- 前往本地营业厅办理
准备材料清单
办理时需准备:
- 户主身份证原件
- 宽带开户手机号码
- 新装机地址的房产证明(租赁需提供合同)
移机操作流程
标准移机流程:
- 提交移机申请并预约时间
- 等待工程师联系确认
- 上门拆卸原设备
- 新地址安装调试
费用说明
普通住宅用户移机费用为100元/次,企业用户需按套餐类型收取。特殊时期可能推出优惠活动,具体以服务确认单为准。
注意事项
需确保新地址具备宽带资源覆盖,建议提前通过官网查询覆盖范围。移机后原地址宽带将自动终止,新地址需重新签订服务协议。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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