覆盖范围分析
截至2023年，湖北移动宽带已实现全省17个地级市光纤到户覆盖，重点建设成果包括：
- 武汉城区覆盖率98.7%
- 宜昌、襄阳等城市核心区覆盖率超95%
- 农村地区行政村级覆盖率达82%
网速测试数据
| 区域 | 签约速率 | 实际均值 |
|---|---|---|
| 武汉市 | 300 | 287 |
| 黄石市 | 200 | 192 |
| 十堰市 | 100 | 96 |
用户满意度调查
根据1000份抽样调查显示：
- 89%用户认可网络稳定性
- 76%用户认为实际网速达标
- 故障响应时效评分4.2/5
服务套餐对比
主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+手机）
- 企业专线服务
- 乡镇特惠包
维护服务质量
全省部署500+专业运维团队，承诺：
- 城区故障4小时响应
- 农村地区12小时处理
- 7×24小时客服支持
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