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检查网络连接状态
首先确认宽带网络是否正常连接。查看路由器指示灯是否亮起：
- 电源灯常亮表示通电正常
- 宽带信号灯绿色为正常状态
- WiFi指示灯闪烁表示无线网络已开启
若发现异常，建议重启路由器并等待3分钟后再尝试访问。
清除浏览器缓存
浏览器缓存文件可能导致访问异常，请按以下步骤操作：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择”清除浏览数据”
- 勾选”缓存图片和文件”
- 点击立即清除按钮
清除完成后重新输入管理地址（通常为192.168.1.1）尝试访问。
尝试其他浏览器
部分浏览器可能存在兼容性问题，建议：
- 使用Chrome/Firefox/Edge等主流浏览器
- 禁用所有浏览器扩展程序
- 尝试使用无痕模式访问
检查防火墙设置
系统防火墙可能阻止管理页面访问，建议：
- 打开Windows安全中心
- 进入防火墙和网络保护
- 暂时关闭防火墙测试访问
- 成功访问后恢复设置
修改DNS服务器
DNS解析异常可能导致访问失败，推荐使用公共DNS：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里DNS | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 114DNS | 114.114.114.114 | 114.114.115.115 |
重置路由器设置
如仍无法解决，可尝试硬件重置：
- 长按路由器reset按钮10秒
- 等待设备重启完成
- 重新配置宽带账号信息
结论：
通过以上方法可解决大多数访问问题。如仍无法访问管理界面，建议联系湖北移动客服10086获取专业技术支持。定期更新路由器固件可有效预防此类问题发生。
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