当前收费政策
根据广电宽带2023年最新服务协议，基础网络设备保修在合约期内保持免费。但以下情形需收取服务费：…
- 用户人为损坏设备
- 非标准安装需求
- 合约到期后续保
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 上门检测费 | 50元/次 |
| 光猫更换 | 150元 |
保修流程解析
- 拨打客服热线申报故障
- 工程师远程诊断
- 预约上门服务时间
用户评价分析
根据近期问卷调查显示，78%用户认可分级收费制度，但部分用户建议…
常见问题解答
路由器损坏是否免费？ 合约包含的路由器享受2年免费保修…
广电宽带实施差异化收费政策，建议用户仔细阅读服务协议，定期进行设备自查…
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