一、查询方法总览
用户可通过以下渠道查询电信宽带信息：
- 官方网站「覆盖查询」专区
- 拨打10000客服热线
- 线下营业厅现场咨询
二、套餐资费详情
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | 129 | 赠送IPTV |
| 5G融合套餐 | 500M | 199 | 手机流量不限量 |
三、覆盖区域查询步骤
在线查询具体操作流程：
- 访问湖北电信官网，选择「服务支持」
- 输入竹山县具体地址（精确到门牌号）
- 查看实时覆盖状态提示
四、常见问题解答
Q：城中村能否安装？
A：需通过官网查询接口验证，部分自建房区域暂未覆盖。
Q：套餐变更如何办理？
A：登录网上营业厅或持身份证至实体网点办理。
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