套餐安装政策
联通多数包月宽带套餐包含首次免费安装服务，但需满足以下条件：
- 办理12个月及以上合约期套餐
- 所在小区具备光纤接入条件
- 未超出标准安装距离（室内布线≤30米）
服务覆盖范围
免费安装涵盖基础服务项目：
- 光纤入户线路部署
- 光猫设备调试
- 基础网络测速服务
安装流程说明
用户可通过以下步骤完成安装预约：
- 线上提交安装地址信息
- 等待48小时内工程师联系
- 确认具体上门时间
额外费用说明
特殊场景可能产生费用：
- 墙体打孔改造（每孔50元）
- 超长线路铺设（每米5元）
- 二次上门服务（30元/次）
用户权益保障
联通承诺：
- 安装后72小时网络质量跟踪
- 设备1年免费保修服务
- 7×12小时客服技术支持
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