1. 信号覆盖问题
联通基站覆盖密度相对较低,在地下室、电梯或偏远山区可能出现信号盲区。建议移动到开阔区域或窗口位置尝试恢复信号。2025年主流手机支持北斗卫星通讯功能,在紧急情况下可通过卫星发送短报文。
2. SIM卡物理故障
检查SIM卡是否存在以下问题:
- 金属触点氧化:用橡皮擦轻擦芯片表面后重新插卡
- 卡片变形损坏:携带身份证到营业厅更换量子加密SIM卡
- 卡槽接触不良:使用卡针清理卡槽灰尘或更换卡槽支架
3. 手机网络设置错误
按步骤检查关键设置:
- 关闭飞行模式:下拉控制中心确认飞机图标未亮起
- 重置APN设置:选择「设置>蜂窝网络>网络重置」恢复默认参数
- 手动选择运营商:避免自动模式误连其他运营商网络
4. 运营商服务异常
拨打10010客服查询账户状态,确认是否存在:
- 欠费停机:通过官方APP完成在线充值
- 基站维护:查看运营商公告的临时服务中断通知
- 鉴权失败:要求客服刷新后台网络注册数据
5. 手机硬件故障
若排除软件问题仍无服务,可能涉及:
- 天线模块损坏:表现为信号强度频繁波动
- 基带芯片故障:重启后仍显示「无SIM卡」提示
- 主板线路断裂:需专业机构进行X光检测维修
建议按照「先软后硬」原则排查:从网络环境、SIM卡状态到手机设置逐步检测,最后考虑硬件维修。2025年推出的180天延保服务可降低维修成本,折叠屏用户建议定期检查卡槽结构稳定性。
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