套餐内容与实际费用不符
部分用户选择宽带套餐时未注意基础费用外的增值服务。例如：
- 安装调试费可能单独收取
- 光猫/路由器租赁费按月计费
- IPTV等附加功能默认开通
附加服务自动续费
运营商常通过以下方式增加隐性费用：
- 免费体验期后自动转为付费
- 云存储/安全防护等增值服务默认勾选
- 合约期内不可取消的绑定业务
优惠活动到期恢复原价
促销套餐通常设有时效限制：
- 首年折扣价结束后恢复标准资费
- 合约到期未续约自动转为更高档套餐
- 节日特惠仅限前3个月有效
网络使用超出限制
部分套餐存在流量或时长限制：
| 类型 | 超额单价 |
|---|---|
| 流量 | 3元/GB |
| 国际访问 | 0.5元/分钟 |
账单计算周期差异
运营商计费周期可能跨自然月，例如：
- 每月15日至次月14日为计费周期
- 新装宽带首月按实际天数收费
- 节假日顺延导致的费用叠加
建议用户通过官方APP核对账单明细，重点关注增值服务条款和套餐有效期。发现异常费用应及时联系客服，根据《电信条例》要求运营商提供详细计费依据。
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