激活步骤错误
常见操作失误包括：
- 未在有效覆盖区域操作
- 输入证件号码包含空格
- 未完成短信验证码校验
解决方法：
- 核对操作手册流程图
- 使用官方APP逐步引导
信号接收异常
当设备显示无服务时：
| 强度值 | 状态 |
|---|---|
| -50 dBm | 优秀 |
| -100 dBm | 临界 |
建议重启设备或更换位置重试
信息验证失败
身份信息不匹配的情况：
- 证件照片模糊
- 预留信息过期
需通过官方渠道更新实名信息
系统服务延迟
运营商系统维护时段可能出现：
- 激活请求超时
- 状态更新延迟
建议等待2小时后重试激活操作
物理卡片故障
检测SIM卡异常的方法：
- 交叉测试不同设备
- 检查芯片接触点氧化
需携带证件至营业厅换卡
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