武安广电宽带提速扩覆盖？用户体验能否同步升级？

提速背景与规划

武安广电近期启动宽带网络全面升级工程，计划通过光纤到户（FTTH）改造和核心设备扩容，将主城区带宽提升至1000Mbps，农村地区覆盖率提升40%。该工程分三阶段实施：

1. 骨干网络节点优化（2023Q4完成）
2. 接入层设备升级（2024Q1推进）
3. 乡镇网络延伸部署（2024Q2落实）

网络覆盖扩展方案

新建的城域波分复用系统将解决信号衰减问题，配套实施的网络拓扑调整包括：

• 双路由保护机制
• 动态QoS流量分配
• 智能光分配架部署

用户实测体验对比

试点区域用户反馈显示，网页加载速度提升至1.2秒内，但高峰期仍存在以下问题：

• 晚间8-10点视频缓冲率增加15%
• 多设备并发时延波动明显
• 农村地区上行速率未达承诺值

服务响应与技术支持

新设立的智能运维中心配备AI故障诊断系统，服务承诺指标包括：

1. 报障响应时间≤30分钟
2. 网络中断恢复≤4小时
3. 带宽达标率≥98%

潜在挑战与优化建议

为确保用户体验同步升级，建议优先处理：

• 建立用户感知质量监控系统
• 完善农村地区运维团队配置
• 开放用户自助带宽调节接口

武安广电的基建升级为体验提升奠定基础，但需建立用户维度的服务质量评价体系，通过智能运维与用户反馈闭环，真正实现”网速+服务”双升级。