一、驱动更新与安装验证
通过Windows设备管理器更新驱动是最基础的操作:右键点击「开始菜单」进入设备管理器,展开「网络适配器」后找到目标网卡,选择「更新驱动程序」并自动搜索更新。若系统无法识别,需手动访问惠普官网下载Pavilion专用驱动。
操作步骤建议:
- 在设备管理器中卸载当前异常驱动
- 重启电脑后重新扫描硬件更改
- 选择官网下载的驱动包执行安装
二、系统服务与安全设置
部分系统服务未启动会导致驱动安装失败,按下Win+R输入services.msc
,检查以下服务状态:
- Device Install Service
- Device Setup Manager
将这两项服务的启动类型设为「自动」并点击「启动」按钮,可解决因后台服务未运行导致的安装中断。
三、组策略与驱动签名设置
在Win+R运行框中输入gpedit.msc
打开组策略编辑器,定位至:
用户配置 → 管理模板 → 系统 → 驱动程序安装
双击「设置驱动程序的代码签名」,选择「已启用」并在选项列表中设为「警告」。此操作可绕过系统对未签名驱动的拦截。
四、安全模式操作指南
进入安全模式卸载残留驱动:
- 重启时按F8进入安全模式
- 在设备管理器中完全删除旧版驱动
- 返回正常模式后阻止系统自动安装驱动
此方法适用于因驱动冲突导致的安装异常,完成后建议使用驱动精灵等工具重新安装。
五、硬件与兼容性检查
若上述方法均无效,需排查硬件问题:
- 尝试更换USB接口或使用外置网卡测试
- 检查设备管理器是否识别到未知硬件
- 联系售后确认网卡型号是否支持当前系统版本
通过分步验证驱动更新、系统服务、组策略配置和安全模式操作,可解决90%以上的Pavilion无线网卡驱动安装问题。若仍无法解决,建议优先使用惠普官方诊断工具或联系技术支持。
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