宽带连接故障排查
当出现无法连接网络时，请按以下步骤操作：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启光猫与路由器设备
- 核对宽带账号密码是否输入正确
网速过慢解决方法
网络速度异常可能涉及以下原因：
- 多设备同时占用带宽
- 网线接口氧化或松动
- 路由器长期未重启
建议使用单机直连光猫进行速度测试，访问测速网站获取准确数据。
拨号错误代码处理
常见错误代码解决方案：
- 错误651：检查网卡驱动或联系客服
- 错误678：重启光猫或检查线路
路由器参数设置
正确配置路由器参数：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择PPPoE拨号方式
- 输入电信提供的宽带账号密码
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