一、免费服务政策介绍
湖北黄冈电信近期推出宽带免费体验活动，新用户可申请30天免费试用套餐，包含100M宽带及基础网络服务。活动期间，部分老用户也可通过升级套餐享受阶段性费用减免。
二、适用人群与条件
免费服务适用于以下两类用户：
- 黄冈市新装宽带居民（需提供本地身份证）
- 合约到期的老用户（需签订1年续约协议）
三、办理渠道及步骤
办理方式分为线上线下两种：
- 线上：登录中国电信APP，选择「宽带专区」提交申请
- 线下：携带证件至黄冈各营业厅办理
四、所需材料清单
申请时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 设备押金收据（押金可退）
五、常见问题解答
Q：免费期结束后如何续费？
A：可通过APP自助选择标准套餐或优惠续订方案。
Q：安装需要等待多久？
A：城区用户48小时内完成安装，乡镇地区不超过5个工作日。
黄冈电信宽带免费服务为市民提供了高性价比的网络体验，建议符合资格的用户尽早办理。办理时注意核对合同条款，保留相关凭证以保障权益。
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