一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同/社区证明）
- 预存费用（具体金额以套餐为准）
- 银行卡/移动支付账户（线上办理需准备）
二、线上办理流程
- 登录中国移动官方网站或”中国移动APP”
- 选择”宽带专区”-“湖北黄冈”
- 输入安装地址核验覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明电子版
- 完成在线支付后等待上门安装
三、线下营业厅办理流程
前往黄冈移动营业厅办理步骤：
- 携带材料至就近营业厅取号
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验地址可行性
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（通常24小时内）
四、常见问题解答
- 问：非本地户籍能否办理？答：需提供居住证明
- 问：安装需要多久？答：一般申请后48小时内完成
- 问：能否自带路由器？答：支持，但需符合技术标准
五、注意事项
- 提前确认安装地址的网络覆盖情况
- 保留好业务受理单和缴费凭证
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 安装时需本人在场确认线路走向
湖北黄冈移动宽带办理流程便捷，线上线下渠道均可申请。建议提前准备完整材料并核实地址覆盖，选择适合的套餐类型。办理后注意留存凭证，遇到问题可拨打10086客服热线咨询。
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