硬件设备故障
光猫或路由器损坏可能导致信号无法传输。建议优先检查设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤接口是否显示绿灯
- WAN口连接状态
信号干扰问题
强电磁环境会影响宽带信号传输，常见干扰源包括：
- 大功率电器设备
- 未屏蔽的同轴电缆
- 金属材质的装修材料
网络配置错误
不正确的参数设置会导致连接失败，需验证以下配置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| PPPoE账号 | 运营商提供 |
| VLAN ID | 需区域匹配 |
线路连接异常
物理线路问题直接影响信号传输，排查步骤：
- 检查光纤接口清洁度
- 测试分光器信号强度
- 验证入户线缆完整性
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