准备材料清单
办理移动宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装时的业务受理单
- 当月已结清话费凭证（可选）
线上注销流程
- 登录中国移动APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务终止申请」
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日内客服回访确认
线下营业厅办理
推荐前往以下常德主营业厅办理：
- 武陵区人民路营业厅：0736-722XXXX
- 鼎城区临江路营业厅：0736-755XXXX
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 注销次月生效，当月费用照常收取
建议用户提前致电10086确认账户状态，携带完整材料到指定营业厅办理，线上申请需注意保持电话畅通。办理完成后建议保留业务回执单至少三个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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