基本证件材料
办理广电宽带需准备以下身份证明文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 经办人身份证（委托办理时需提供）
- 企业用户需提供营业执照副本
地址证明文件
安装地址证明材料包含：
- 房产证或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单据（三个月内）
- 物业开具的居住证明（集体住宅适用）
办理流程说明
标准办理流程分为三个步骤：
- 线上预约或营业厅登记
- 工作人员上门核验材料
- 签订服务协议并缴费
特殊需求材料
特殊业务类型需补充：
- 企业宽带需加盖公章的申请函
- 多地址安装需提供分支证明
- 定制服务技术方案书
费用缴纳准备
缴费环节注意事项：
- 准备银行卡/现金/移动支付
- 保留缴费凭证至少6个月
- 索取正式发票
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