现状分析
自2023年武汉广电推出千兆宽带升级套餐以来，约23%用户反映实际测速未达承诺值。多数投诉集中在晚高峰时段，下载速率波动在200-600Mbps之间。
技术原因
网络基础设施存在三大瓶颈：
- 老旧小区光节点覆盖密度不足
- 局端OLT设备并发处理能力限制
- 用户端光猫型号与套餐不匹配
| 设备型号 | 最大支持速率 |
|---|---|
| HG261G | 300Mbps |
| HG2941 | 1000Mbps |
用户使用场景
实际使用环境中影响网速的关键因素：
- 多设备并发下载
- 无线信号衰减问题
- 第三方内容服务器限速
服务商回应
武汉广电技术部门表示已启动分阶段优化：
- 计划2024年完成全网PON设备升级
- 推出光猫以旧换新补贴计划
- 建立实时带宽监控平台
解决方案
建议用户采取以下措施：
- 通过有线连接进行官方测速
- 申请设备兼容性检测
- 错峰进行大流量操作
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