申请前准备
在进行线上补卡前，请确保已准备好以下材料：
- 原手机号码实名认证身份证件
- 最近3个月的通话记录
- 可接收短信的备用手机号码
自助申请流程
通过运营商官方APP按步骤完成补卡：
- 登录账户进入「服务大厅」
- 选择「SIM卡管理」-「补换卡」
- 填写收件地址并上传证件照片
审核与支付
系统将在2小时内完成资料核验，审核通过后需支付：
- 补卡工本费：15元
- 快递服务费：10元
补卡进度查询
可通过以下途径查询物流状态：
- APP订单详情页实时跟踪
- 客服热线950xx按3号键查询
注意事项
新卡激活后需注意：
- 旧卡将在2小时后失效
- 需重新设置APN接入点
- 套餐业务自动继承
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